知識管理推廣是知識管理最終落地的重要環(huán)節(jié),也是一個需要長期開展的基礎(chǔ)管理活動。知識管理內(nèi)部推廣依賴于所采用的推廣手段與方法,根據(jù)推廣手段的特點(diǎn)和訴求的不同,深藍(lán)總結(jié)了一些企業(yè)常見知識管理推廣手段:
1、培訓(xùn)推廣:通過對知識管理專題培訓(xùn)進(jìn)行知識管理推廣,要求各個部門對知識管理概念理解、IT系統(tǒng)熟練應(yīng)用和操作。
2、會議營銷:通過日常例會進(jìn)行貫徹落實(shí),對各團(tuán)隊知識管理運(yùn)營進(jìn)程、成效等作為工作匯報內(nèi)容,充分利用會議人群集聚的效應(yīng),以會議營銷的方式向用戶進(jìn)行推廣。
3、 宣傳推廣:通過公告、海報、條幅、宣傳欄、顯示屏、形象宣傳片、網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)網(wǎng))廣告、內(nèi)網(wǎng)門戶友情鏈接、活動圖片宣傳等形式,讓用戶接觸到知識管理系統(tǒng),更為便捷的訪問到知識管理系統(tǒng)。
4、活動營銷:舉辦知識管理主題活動進(jìn)行推廣,設(shè)定活動主題、參與規(guī)則、獎勵機(jī)制等,激發(fā)廣大員工參與意識,營造活躍知識管理氛圍。
5、 激勵評選:定期公布知識排行榜單,評選優(yōu)秀知識員工、團(tuán)隊頒發(fā)認(rèn)證與證書。
6、結(jié)集推送:定期整理結(jié)集知識點(diǎn),以電子期刊、內(nèi)部刊物推送到用戶,對知識管理運(yùn)營情況和最新、最熱知識等進(jìn)行主動推送分享。
7、行政發(fā)文:頒發(fā)知識管理內(nèi)部條例,形成必要的硬性規(guī)定,要求各部門遵照執(zhí)行。
8、運(yùn)營通報:定期公布知識管理運(yùn)營統(tǒng)計數(shù)據(jù),總結(jié)知識管理系統(tǒng)的知識存量、訪問量、對用戶的支持等數(shù)據(jù),通過實(shí)際的效果,向用戶和高層呈現(xiàn)知識管理系統(tǒng)的實(shí)際效果。
9、現(xiàn)身說法:邀請知識管理積極參與者,進(jìn)行個人知識管理體會和經(jīng)驗分享,鼓勵更多用戶參與。
10、 行業(yè)交流:積極參與外部知識管理的行業(yè)交流、參加各種峰會,吸取外部經(jīng)驗,對外進(jìn)行宣傳,形成行業(yè)內(nèi)知識管理品牌。